Apple kalahkan Samsung sabet JD Powers Award

Jum'at,  25 April 2014  −  16:16 WIB

Ilustrasi. Foto: Istimewa

Salam Mojokerto - Smartphone Apple, iPhone kembali menyabet penghargaan dari JD Power atas kepuasan pelanggan. Penghargaan ini adalah raihan iPhone kedelapan berturut-turut dari jadi JD Powers Awards, yang digelar setiap tahun sejak OG iPhone dirilis pada 2007.

Dilansir dari Phonearena, Jumat (25/4/2014) JD Powers melakukan survei terhadap sejumlah pelanggan operator seluler. Penilaian ini diukur dari kinerja, desain fisik, fitur, dan kemudahan operasional. iPhone berhasil meraih nilai tertinggi di operator AT&T, Verizon, Sprint dan T-Mobile.

Setiap survei yang dilakukan, Apple selalu mengalahkan Samsung walau dengan margin kecil. Penelitian ini dilakukan antara September 2013 - Februari 2014. Menjangkau sebanyak 13.237 pelanggan smartphone yang telah memiliki telepon kurang dari satu tahun, dan merupakan pelanggan dari operator Tier 1 (Verizon, AT&T, Sprint dan T -Mobile).

Secara keseluruhan, pelanggan smartphone paling puas dengan handset iPhone pertama dari AT&T (844 orang), diikuti Sprint (839 orang), T -Mobile (835 orang) dan Verizon Wireless (829 orang). (Diana Luki)